Melo, Marryssia dos Santos, Ulisses Pereira Ribeiro, e Davi Pinheiro de Santana. “Mapeamento E Gestão Por Processos: Estudo De Caso No Departamento Administrativo Financeiro Da Empresa MM Serviços EIRELI”. Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI (abril 7, 2021). Acesso em julho 4, 2025. https://eventosgrupotiradentes.emnuvens.com.br/congenti/article/view/13563.