Lordêlo Chaves, C. M. e Melo Silva Luft, M. C. (2017) “Uso das Redes Sociais no Ambiente Corporativo: a Visão de Usuários que Trabalham com Atendimento ao Público”, Congresso de Gestão, Negócios e Tecnologia da Informação – CONGENTI, 1(1). Disponível em: https://eventosgrupotiradentes.emnuvens.com.br/congenti/article/view/7986 (Acesso em: 4 julho 2025).